要理解，不要解释丨问答 -李松蔚的财新博客-财新网

问：

李老师你好。

对「关系」这件事我有很多困惑，不知道从哪开始说起。我妈曾经对我也有个评价：「你连和自己妈妈的关系都处不好，你能跟谁处理好关系？」听的时候很气愤，现在没想到，真的一语成谶了。

和同事朋友亲戚相处的过程中，总觉得自己没话可说，常常话题到我这里就结束了。也接不住别人的幽默玩笑，基本就是话题终结者本人了。而且好像也不会关心人，有时候想到关心的话，不知道该怎么开口，有时候也真的是没有想到要关心什么。不知道怎么自然的和对方（任何对方）展开话题。

也没什么非常亲近的朋友。学生时代的朋友往往都是别人主动和我交往。工作之后没有人主动想要和我保持热络，就真的一个朋友也没交上。认识的人都是偶尔有事的时候联系一下。

在公司也没什么存在感，在众人眼里都没什么存在感。做事情会找我，但是玩笑，活跃气氛就跟我没有任何关系。其实常常觉得很孤单，心理有很多话，没有人可以说。感觉我的世界很封闭。

最近甚至觉得有点影响工作，不会管理别人。不论是对内的还是对外的。

亲密关系中又觉得自己说的话，很在意的事情和心情，对方没有真正的回应。

最近压力非常大，但是却找不到可以排解的办法。可能这就是“关系”处理不好的结果吗？世界那么大，可都找不到让我可以待着的地方。

我要不知道我说的这些事之间有什么联系，但我知道一定是哪里出了问题。

希望能得到李老师的回复，谢谢！

答：

现在很多人都喜欢自我反思。

但是很多人不知道，反思也可以有不同的方向，有的反思可能让事情变得更糟。首先你要做一个区分，反思是为了什么？是为了【理解】你的问题，还是为你的问题找一个【解释】？

理解和解释的差别是什么？有一个段子说：

问一个插队的人：「为什么插队？」

他说：「因为我没有素质啊。」

哈哈哈哈哈（你要是不笑我会觉得很尴尬）。

有趣的是，生活中存在类似的情况，虽然更隐蔽：

比如，你问自己：「为什么没朋友？」

你给出的回答：「因为我不擅长交往啊。」

提问是试图【理解】，而回答是在【解释】。

两个动作的效果，有天壤之别。

前几天跟一个做自媒体的朋友交流，他听说Momself今年涨粉很快，问我们是怎么做到的。他们公号的阅读量最近比较低迷，有一段时间粉丝每天都在负增长。

我问他：「问题出在哪里？」

他说：「最近公号整体都不好做。」

我问：「那你要换个平台吗？」

他摇头：「没有特别适合的平台。拍视频那些我也不会，我只会写文章。」

我不知道说什么，只好跟着摇头。

他感叹了一会，又补充了一句：

「现在写文章的人太多了，读者被惯坏了。」

他说话的时候眉头深锁，但是说完这番话他长叹一声，眉头就放开了。我猜他还在为他的问题发愁，但是在另一个层面上，他心里舒坦了。他做了什么呢？他为他的问题找到了一些【解释】。这些麻烦是有缘由的，不是无缘无故的。

他想通了，释然了。然后就到此为止。

但是可以到此为止吗？这些解释没错，是！没法有错。它等于是给「问题」换了不同的一组名字。我说我没钱，为什么没钱？因为「现在钱不好赚」啊，因为「市场竞争太激烈」啊，因为「我也没别的本事」啊。我去，太没错了！一针见血。但那又怎样？能改变这个问题吗？我要做什么？什么都做不了，或者说也不用做。

我拿到一个【解释】，这事儿就过了。句号了。

所以千万小心，解释的功能是让我们舒服，它不解决问题。它是头脑中的怠惰。

现在说回你的反思。

你反思了自己不下十个问题，我们随便拿一个举例。就说「有时候想到关心的话，不知道该怎么开口」这一点吧。你问我这是怎么回事，假如我想让你舒服一点，我就告诉你，这个问题有出处，叫「关心说不出口综合征」，英文叫 I-just-xia-bi-bi syndrome。现在你心里是不是舒服点了？至少没那么困惑了吧。那我进一步告诉你，很多人都有这个症状。我还可以找出理论说，它跟小时候父母的教养方式有关。

现在你的感觉棒极了，对吧？心理专家说的跟你想的一样（我简直应该为此收点费）。

但是，今天我不这么做。

我就问你，为什么啊，为什么开不了口？

你不知道，你说「就是开不了口」。

我说，不对不对，我不理解——怎么叫做「就是开不了口」？你明明可以上下牙床一分，就开口了。

你说，哎呀不是那个意思，开了口也说不出来。

我又不理解了，是声带的问题吗？

你说，发声也正常，但我就是没办法说。

我还是不理解什么叫「没办法」。你有办法的，对吧？如果有一把枪顶着你的后脑勺：没办法？没办法我就开枪。——我相信你立刻就有办法。

现在，你可以开口了。

但你还是宁愿不开口，这是你的选择，对不对？我们已经拒绝了所有的【解释】。拒绝掉【解释】，剩下的就是【理解】了。

我的理解是，你可以开口，这些话你知道怎么说，你也有办法说，只是担心说出来的某些后果。确切地说，是你想象的后果：别人怎么看我啊，会不会有人不喜欢啊，他们背后怎么说啊，我会不会引起误会，是不是显得很愚蠢，之类的。

最起码，不是简简单单地一句「做不到」。

我不知道对你来说，阻碍你的有哪些具体的想象。也不确定你在面对它们的同时，内心世界会经历什么。我相信你有你的痛苦，否则，你怎么就会做出「不说出来」的决定呢？但是这个痛苦究竟是什么模样，什么形状，它有多大呢？

不知道。归根到底，能看到这些的人只有你自己。只要我们进一步问下去，就可以进一步【理解】你的问题。这个过程是没有人可以替你回答的。只有你自己清楚：明明可以开口，你却选择不开口，是因为你相信，开口之后会_________。

问出这些有什么用？用来帮你改变。

如果你发现石头堵住了水流，你把石头搬开，水流就会通畅。改变绝不会停留在一个敷衍的解释上：「没办法」，「做不到」，「我就是这样的人」——那只是用来哄自己的，算是哪门子的答案呢。真正应该问的是：为什么没办法？做不到是卡在了什么地方？如果我不想做这样一个人，我要怎么做？

去理解问题的实质，而不是给它起一个名字。

理解这些实实在在的，能触碰的东西。

然后再改变。——我可以继续写下去，但我想先停在这里。我担心自己写得越多，越不讨喜。这个开头已经够让人不舒服了。也许你有一肚子的话想要反驳：「我说的难道不是问题的实质吗」，「我没有怠惰，我一直都希望改变」，「你这些建议都是形而上的，怎么没有具体的建议」……

不舒服是对的。不舒服是因为你头脑中的秩序被打碎了。那个秩序是由一堆习以为常的【解释】构筑出来的。它们碎掉，才可以有新的【理解】出现。而最颠覆的理解，往往就藏在最根本性的「习以为常」之后（通常也是最难受的不舒服）。

但想要舒舒服服地呆着，我们永远都可以回到一开始的段子：为什么插队？因为我没有素质啊。为什么没有素质，因为我从小没有被好好对待啊。

你总能找到解释，这件事就过去了。

为什么十一过了，想做的事都没做？我拖延啊。

为什么跟女朋友吵架？因为我脾气不好啊。

为什么不道歉？因为我回避啊。

为什么聊不下去？因为我不擅长聊天啊。

每一条解释都没毛病，说出来的姿态也舒服，但除了舒服，也就没有别的什么了。

所以我写了一个不舒服的开头，希望对你有用。如果你看得不舒服，我的目的就达到了。如果你觉得非要有一个结论才舒服，那就把文章再看一遍。

话题：