如果有一个「最难说服」的排行榜，偏执型精神分裂症患者一定榜上有名。我们常说的被迫害妄想，就是这些患者经常表现出来的症状。

但是问题又在于，患者拒绝吃药，因为他们不认为自己有问题（就是有人要害我呀，这是事实！）。如果硬要他吃药，你就成了「害他的人」当中的一员，验证了他的妄想，形成逻辑闭环。

很多年前，我在精神科见习的时候，看过一个医生和患者的沟通。我觉得是一个完美的范例。

你说，这个医生说服患者了吗？

好像……不同于我们想象中的那种说服：

患者到最后也没承认自己有病；他仍然相信存在神秘的「坏人」；他甚至觉得吃药不是为了治病，而是为了对抗坏人。就算药物成功帮他控制了幻听，他「病态」的世界观仍然没有改变……

但是从另一个角度来看，这是一次成功的说服。因为患者从拒绝接受医疗的状态，变成了主动配合用药。说到底，这不是最核心的诉求吗？

这个案例可以带来一些关于说服的启示：

1. 难以说服的人，也是可以改变的。

2. 但要想清楚，说服的目的是什么？——是改变对方的关键动作（也就是「吃药」），而不是改变对方看世界的方式。

3. 双方不需要有同样的世界观或价值观。

4. 但你要进入他的世界观，用他的语言向他论证，你建议的动作是对他有价值的。

5. 这个动作要足够的简单，可操作。

6. 它会带来后续一系列的有益的改变。

7. 如果你说：「这不够！我希望说服他放弃原来的观点。」——也许你想要的不是改变，你只是想不断验证自己相信的世界。